Politica de confidențialitate
Actualizată la 14 octombrie 2026
1. Operatorul
Operatorul site-ului moalmatrans.ro este MOALMA TOURS INTERNATIONAL SRL, CUI 23268372, nr. Registrul Comerțului J2008002467407. Contact pentru întrebări și drepturi: rezervari@moalmatrans.ro; telefon 0723 176 190. Punctul de contact public: București, România.
2. Date și scopuri
Mesaje și cereri de ofertă: numele, emailul, telefonul, mesajul și detaliile furnizate despre transport, precum traseul, datele călătoriei, numărul de persoane și cerințele de organizare. Le folosim pentru răspuns, ofertă și organizarea serviciului cerut. Temeiul este demersul precontractual solicitat de tine sau executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
Întrebări generale și sesizări: datele comunicate sunt folosite pentru răspuns și soluționare, în baza interesului legitim, art. 6 alin. (1) lit. f. Documentele de facturare și evidențele obligatorii se prelucrează în baza obligației legale, art. 6 alin. (1) lit. c.
Securitate: serverul și instrumentele de protecție pot înregistra IP-ul, browserul, data accesului și evenimente tehnice pentru prevenirea abuzurilor și disponibilitatea site-ului. Temeiul este interesul legitim de protejare a serviciului, art. 6 alin. (1) lit. f.
Statistici: serviciul Google Analytics configurat se încarcă numai după acord pentru categoria Statistică. Temeiul activării facultative este consimțământul, art. 6 alin. (1) lit. a, împreună cu regulile privind informațiile din dispozitiv. Detalii în Politica cookies.
Trimiterea unui mesaj nu reprezintă acord pentru publicitate. Furnizează numai informațiile necesare, fără CNP-uri, copii de acte sau date sensibile în formularele generale. Fără datele de contact indispensabile este posibil să nu putem răspunde.
3. Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate de personalul autorizat și furnizorii de găzduire, email, administrare, securitate și servicii necesare transportului solicitat, în limitele atribuțiilor lor. Pot fi comunicate autorităților când legea o impune. După acord, Google poate primi datele necesare serviciului statistic.
Când alegi WhatsApp, Messenger sau Facebook, folosești separat platforma respectivă, cu propriile informări. Google și platformele externe pot prelucra date în afara SEE, conform condițiilor și garanțiilor lor. Consultă politica Google și informarea platformei. Pentru informații despre destinatarii datelor tale ne poți contacta.
4. Păstrarea datelor
Păstrăm solicitările cât este necesar pentru răspuns, organizarea transportului, relația contractuală și apărarea drepturilor, ținând cont de termenele legale. Documentele fiscale și contractuale se păstrează conform obligațiilor legale. Jurnalele tehnice sunt păstrate pentru perioada necesară securității și investigării incidentelor. Alegerea cookies se păstrează în browser 180 de zile. Poți solicita perioada aplicabilă datelor tale.
5. Drepturile tale
În condițiile GDPR poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și, când este aplicabilă, portabilitatea. Poți formula opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim. Acordul pentru servicii facultative poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrările legale anterioare.
Trimite cererea la rezervari@moalmatrans.ro. Răspundem de regulă în cel mult o lună. Pentru cereri complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta în prima lună. Putem cere informațiile strict necesare verificării identității. Poți depune o plângere la ANSPDCP sau la autoritatea competentă din statul în care locuiești ori lucrezi.
6. Alegeri și actualizări
Citirea site-ului nu înseamnă acord. Actualizăm informarea când serviciile sau cerințele aplicabile se schimbă; data versiunii este indicată la început.